REGULAMIN SPRZEDAWCY — SUNRISE MARKET

§1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady sprzedaży przez Sprzedawców na platformie Sunrise Market, prowadzonej przez Green Eco World Sp. z o.o., ul. Kolejowa 20, 64-300 Nowy Tomyśl, NIP 7882038912, KRS 0001029725 („Operator").

2. Operator świadczy na rzecz Sprzedawcy usługę pośrednictwa/udostępnienia platformy sprzedażowej. Stroną umowy sprzedaży z Kupującym jest Sprzedawca.

§2. Kto może być Sprzedawcą

1. Sprzedawcą może być zarówno przedsiębiorca, jak i osoba fizyczna nieprowadząca działalności gospodarczej. Platforma udostępnia dwa poziomy konta sprzedażowego:

a) Sprzedawca — osoba fizyczna sprzedająca prywatnie, bez NIP; uproszczone centrum sprzedaży, wypłaty na prywatny portfel Sunrise Pay;

b) Partner Handlowy — przedsiębiorca (podmiot z NIP); pełne centrum sprzedaży, faktury, saldo firmowe Sunrise Pay i Stripe Connect.

2. Sprzedawcą może być wyłącznie osoba pełnoletnia, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych.

3. Warunkiem aktywacji jest pozytywna weryfikacja (KYC): dla Partnera Handlowego — dane firmy, NIP i rachunek firmowy; dla Sprzedawcy prywatnego — dane osobowe, potwierdzenie tożsamości i rachunek prowadzony na jego dane.

4. Sprzedaż prywatna ma charakter okazjonalny i nie może służyć ukryciu działalności gospodarczej. Jeżeli skala, powtarzalność lub zorganizowany charakter sprzedaży wskazują na działalność gospodarczą, Operator może wezwać Sprzedawcę do przejścia na konto Partnera Handlowego, a w razie braku reakcji — zawiesić możliwość wystawiania ofert. Kwalifikacja podatkowa własnej sprzedaży obciąża Sprzedawcę.

5. Sprzedawca prywatny nie może oferować towarów i usług, których sprzedaż wymaga zezwolenia, koncesji, wpisu do rejestru albo statusu przedsiębiorcy (m.in. alkohol, wyroby tytoniowe, produkty lecznicze, broń, usługi finansowe i ubezpieczeniowe), ani prowadzić sprzedaży w modelu dropshipping.

6. Status Sprzedawcy (prywatny albo firma) jest prezentowany Kupującemu na profilu Sprzedawcy oraz przy ofercie.

§3. Konto i Sunrise Pay

1. Sprzedawca działa w ramach ekosystemu Sunrise (wspólne konto). Aktywne konto Sunrise Pay jest wymagane do rozliczeń.

2. Nie pobieramy opłaty aktywacyjnej. Pierwsze 12 miesięcy sprzedaży jest bezpłatne, licząc od aktywacji konta sprzedażowego. Po tym okresie obowiązuje opłata roczna: 299 zł za konto Sprzedawcy i 499 zł za konto Partnera Handlowego. Obowiązujące stawki prezentuje cennik na Platformie.

3. Zmiana poziomu konta ze Sprzedawcy na Partnera Handlowego jest możliwa w każdej chwili po podaniu NIP i przejściu weryfikacji.

§4. Oferty

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność ofert z prawem, prawdziwość opisów, zdjęć, cen i stanów magazynowych oraz za posiadanie praw do prezentowanych treści/zdjęć.

2. Oferty mogą być dodawane pojedynczo lub masowo (import z pliku/feed).

3. Operator może moderować/zawiesić ofertę naruszającą prawo lub Regulamin.

§5. Prowizja i rozliczenia — MODEL

1. Operatorowi przysługuje prowizja w wysokości 7,9% od wartości brutto każdej zrealizowanej transakcji.

2. Potrącenie: prowizja jest potrącana z każdej transakcji w momencie rozliczenia (Sprzedawca nie przelewa prowizji osobno).

3. Wypłata: Operator przekazuje Sprzedawcy kwotę netto (sprzedaż minus prowizja) na portfel Sunrise Pay — prywatny (Sprzedawca) lub firmowy (Partner Handlowy) — po odbiorze towaru lub usługi przez Kupującego: po potwierdzeniu odbioru, doręczeniu przez przewoźnika bez zgłoszenia problemu albo automatycznie po 14 dniach od wysyłki, zgodnie z Regulaminem Ochrony Kupujących. Prowizja: 7,9% przy płatności Sunrise Pay, 12,9% przy płatności kartą/BLIK/P24 (Stripe).

4. Faktura za prowizję: Operator wystawia Sprzedawcy zbiorczą fakturę miesięczną na łączną prowizję za dany miesiąc (fakturowanie w systemie MySunrise / KSeF).

5. Faktura za towar: za sprzedany towar fakturę Kupującemu wystawia Sprzedawca będący przedsiębiorcą (Operator nie jest stroną umowy sprzedaży). Sprzedawca prywatny nie wystawia faktury — dokumentem transakcji jest potwierdzenie zakupu generowane przez Platformę; na żądanie Kupującego Sprzedawca prywatny wystawia rachunek.

6. Moment powstania obowiązku podatkowego i forma dokumentów — zgodnie z przepisami.

7. Operator wstrzymuje wypłatę w zakresie kwot spornych (zgłoszenie problemu, zwroty, reklamacje) do czasu rozstrzygnięcia. Sprzedawca odpowiada na zgłoszenie w ciągu 3 dni roboczych.

8. Płatności tylko przez Platformę: Sprzedawca nie może przyjmować zapłaty za ofertę z Platformy poza Sunrise Market ani nakłaniać do tego Kupującego. Naruszenie może skutkować zawieszeniem lub usunięciem konta.

§6. Realizacja zamówień i dostawa

1. Sprzedawca realizuje zamówienia w zadeklarowanym czasie wysyłki i aktualizuje statusy.

2. Statusy „w drodze/dostarczone" mogą pochodzić z integracji przewoźnika (webhook).

3. Sprzedawca może ustalać marżę na dostawie w granicach dopuszczonych przez Operatora.

§7. Zwroty, reklamacje, ochrona kupującego

1. Sprzedawca będący przedsiębiorcą rozpatruje reklamacje i zwroty zgodnie z prawem konsumenckim (14 dni na odstąpienie, rękojmia/niezgodność towaru z umową).

1a. Przy sprzedaży przez Sprzedawcę prywatnego (osobę fizyczną nieprowadzącą działalności gospodarczej) do umowy nie stosuje się przepisów o prawach konsumenta — Kupującemu nie przysługuje 14-dniowe odstąpienie od umowy, a odpowiedzialność Sprzedawcy wynika z rękojmi na zasadach Kodeksu cywilnego. Sprzedawca prywatny nie może ukrywać wad ani zapewniać o właściwościach, których towar nie posiada. Transakcja pozostaje objęta Ochroną Kupujących Sunrise (zatrzymanie środków do czasu odbioru, zgłoszenie problemu, mediacja Operatora).

2. Zwrot środków Kupującemu realizowany jest.

3. Spory mogą być eskalowane do mediacji Operatora.

§8. Reputacja i jakość

1. Statusy (np. „Super Sprzedawca") przyznawane są automatycznie na podstawie realnych ocen i wskaźników jakości — nie podlegają zakupowi.

2. Operator monitoruje cele jakości (ocena, terminowość, liczba sporów).

§9. Marketing i promocja

1. Sprzedawca może korzystać z narzędzi promocji (promowanie za dni, banery, kupony, newsletter, marketing zewnętrzny Studio) zgodnie z cennikiem.

§10. Dane i DAC7

1. Operator jako platforma może podlegać obowiązkom raportowym (DAC7) dotyczącym Sprzedawców — także sprzedających prywatnie. Sprzedawca zobowiązuje się przekazać niezbędne dane (m.in. imię i nazwisko lub nazwę, adres, numer identyfikacyjny, rachunek do wypłat). Brak danych po dwukrotnym wezwaniu skutkuje wstrzymaniem wypłat i zawieszeniem konta zgodnie z przepisami.

2. Przetwarzanie danych — zgodnie z Polityką prywatności.

§11. Odpowiedzialność i rozwiązanie umowy

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za swoje towary i zgodność z prawem.

2. Operator może zawiesić/usunąć konto Sprzedawcy naruszającego Regulamin lub prawo.

3. Zasady wypowiedzenia i rozliczenia końcowego:.

§12. Postanowienia końcowe

1. Zmiany Regulaminu z 14-dniowym wyprzedzeniem.

2. Prawo właściwe: polskie. Spory:.